• تعداد مدل های مورد نیاز وحل آنها به تعداد واحدهای تحت بررسی است که تا حدودی حجم محاسبات را افزایش می دهد.

• اضافه کردن یک واحد جدید به مجموعه واحدهای قبلی بررسی شده موجب تغییر در امتیاز کارایی تمامی واحدها می گردد.

• تغییر در نوع و تعداد ورودی ها ممکن است در نتایج ارزیابی تغییر دهد.

• با افزایش تعداد متغیر های ورودی و خروجی تعداد واحدهای کارا نیز افزایش می یابد.

یک کار عملی در الگوبرداری در بانکداری

مقدمه

همان طوری که گفته شد DEA یک تکنیک مبتنی بر برنامه ریزی خطی است که عملکرد نسبی واحدهایی با چند ورودی و چند خروجی را محاسبه می نماید.این روش برخلاف تکنیک هایی مانند تحلیل نسبت ها یا رگرسیون از مشکلات کمتری برخوردار است؛زیرا در تحلیل نسبت ها مشکل عبارت است از اینکه نسبت های متفاوت عملکرد مبهمی از واحد تصمیم گیرنده را نشان می دهد. در فصل ۱ اشاره کردیم که سنجش کارایی برای ارزیابی عملکرد بانک ها از اهمیت ویژه ای بر خوردار است ، اما آن چه که در واقع صورت می پذیرد استفاده از روش های غیر علمی است. به همین منظور در فصل ۳ به بیان مدل هایی از روش علمی DEA پرداختیم، و بر تحقیقات گذشته مروری اجمالی داشتیم. همچنین مدل هایی که در این پژوهش استفاده می کنیم را معرفی نمودیم.

در این بخش از پژوهش به قسمت بسیار مهم و اساسی از فرایند تحقیق که همان تبیین مدل های مورد استفاده در تحقیق است اشاره می کنیم.اما پیش از آن جامعه آماری،پرسش تحقیق، روش تحقیق، روش های گردآوری اطلاعات و روش تجزیه و تحلیل اطلاعات را مرور می نماییم.

روش تحقیق

روش تحقیق، توصیفی و با بهره گرفتن از استدلالهای ریاضی است ودر نهایت تحلیل نتایج به روش توصیفی می باشد.

جامعه مورد مطالعه

معمولا در هر پژوهش جامعه مورد بررسی یک جامعه آماری است که پژوهشگر مایل ا ست درباره صفت یا صفات متغییر واحد های آن به مطالعه بپردازد.(مقیمی،۱۳۸۰،ص ۳۶).
جامعه آماری عبارت است از مجموعه ای از افراد، اشیاء ، و … که حد اقل در یک صفت مشترک باشند. معمولا جامعه آماری را باNنمایش می دهند.

روش گردآوری اطلاعات:

روش های گردآوری اطلاعات در این پژوهش را به طور کلی می توان به دو دسته کتابخانه ای و میدانی تقسیم نمود.در خصوص جمع آوری اطلاعات مربوط به ادبیات موضوع و پیشینه از روش های کتابخانه ای و در خصوص جمع آوری اطلاعات برای تایید یا رد سوالات /فرضیه های پژوهش از روش میدانی(بررسی اسناد و مدارک بانک ها در زمینه ارزیابی عملکرد)استفاده شده است.

روش تجزیه و تحلیل اطلاعات:

در این پژوهش برای سنجیدن کارایی شعب بانک و پیش بینی تغییرات تقاضا و تغییرات خروجی برای دوره بعد،از مدل CCRکه یکی از مدلهایDEA می باشد استفاده نموده ایم.نرم افزارهایی برای حل مدلهای DEA ارائه شده است که در این بین ما نرم افزار GAMSرا به خاطر آشنایی با آن ،سادگی و همچنین به دست آوردن جوابهای کامل از آن انتخاب می کنیم.

فرایند ارزیابی عملکرد شعب در این تحقیق:

جامعه آماری مورد نیاز در این تحقیق مربوط به ۳۰ شعبه از بانک های ملت در استان گیلان در سال ۱۳۹۰ می باشد.
فرایند ارزیابی شامل مراحل زیر است:
۱-شناسایی هدف ارزیابی
۲-تعیین ورودی ها و خروجی ها
۳-انتخاب مدل DEA برای رسیدن به هدف
۴-پیدا کردن وزن های بهینه
۵-کارایی
تعیین ورودی ها و خروجی ها:
همانطور که توضیح داده شده روش تحلیل پوششی داده ها برای مجموعه ای از واحدهای تصمیم گیرنده مورد بررسی،با بهره گرفتن از اطلاعات مربوط به میزان ورودی ها و خروجی ها ی این مدل به کار رفته که با نگاهی به تحقیقات مشابه وبا نگاهی به صنعت بانکداری و نیز با الهام از سایر مطالعات کاربردی در این زمینه و نیز با توجه به میزان اهمیت هر یک از عوامل موثر در عملکرد شعب با توجه به نیاز بانک و با نگاهی به محدودیت های اطلاعات ورودی ها و خروجی ها ی واحدهای بانکی می تواند به ترتیب زیر انتخاب شود:

ورودی ها:

• هزینه جاری:عبارت است از هزینه های دستمزد،پاداش، آب و برق و….ملزومات و تجهیزات در شعب

• هزینه سایت کار :عبارت است از فضای مفیدی که کارکنان شعب در آن مشغول به کار می باشند.

خروجی ها:

• مصارف:عبارت است از وام هایی که بانک به مشتریان خود پرداخت می کند.

• سود:عبارت است از تفاوت بین درآمدها و هزینه ها در هر یک از شعب بانک.

• کارمزد:عبارت است از هزینه هایی که بابت خدمات بانکی از مشتریان دریافت می شود.

محدوده زمانی
اطلاعات مورد نظر ما در این پژوهش براساس اطلاعات بانکی مربوط به دوره یک ساله سال ۱۳۹۰ می باشد.
جامعه آماری
این پژوهش مربوط به سی شعبه یکی از بانکهای تجاری استان گیلان می باشد.
روش تحقیق
روش تحقیق، توصیفی و با بهره گرفتن از استدلالهای ریاضی است ودر نهایت تحلیل نتایج به روش توصیفی می باشد.

انتخاب مدل DEA ب
رای رسیدن به هدف:

در این مرحله با توجه به اهداف ارزیابی شعب بانک مدل مناسب انتخاب می شود.در این تحقیق از مدل های DEAبا فرض بازده به مقیاس ثابت استفاده شده است و به این منظور مدل CCR انتخاب شده است.